杭妇院

为什么要评JCI？

“医院运营刚满两年，还很年轻，员工都来自不同单位，磨合时间短，在医院文化、管理方式等方面存在差异。JCI评审能帮助我们及早成为一家合作团队型医院，有利于员工理念的转变和全院凝聚力的增强，能够帮助医院得到大跨步的成长与进步。”张治芬院长回答，医院的核心是质量与安全，JCI标准是一套不断完善、非常严谨的医院管理标准，关注质量和安全。通过JCI评审，也意味着医院不断用高标准来要求、改进和完善自己。所以JCI评审不仅仅只为评审结果，而是实现医院使命的过程，是实践医院愿景的过程。

另外，JCI认证也是为了更好地服务杭城百姓以及外宾。国外6大保险公司的签约医院，都要求通过JCI评审。而JCI也正成为各医院的打造标准，三甲医院的评审要求不少也与其接近。

“我一直倡导‘家’文化的营造，我希望员工在单位有家的归属感，病人来我们医院能找到如‘家’的感觉。这次评审当中，来自印度的评审委员Dewan女士和我们说，‘她在医院找到了家的感觉’，这让我感到很欣慰。能够让一个初次来院的人有这样的感受，说明我们的文化已经营造得十分浓厚，这在很大程度上也和JCI的精神相契合。”张治芬院长说。