连前台导医都是一口流利的英语

今起推出“国庆节、重阳节口腔健康欢乐送”活动

杭州有一家口腔机构，引进了“纯美式”的口腔诊疗服务，不仅给患者的书面问卷是中英文双语标识的，甚至连前台导医都是一口流利的英语。不少外国友人到这里就诊后觉得，这里有了“家”的感觉。 记者 俞茜茜

美国籍老师看牙，找到了“家”的感觉

50多岁的杰西卡是美国人，一年前到杭州，在下沙一所大学里当老师，杭州的美景和美食，让她深深地爱上了这座城市。

上个月，杰西卡左上颌的一颗磨牙掉了，这对她来说是个不小的麻烦。先不说影响咀嚼、不方便吃东西，作为一名老师，缺牙会出现说话“漏风”，直接影响音准和吐字。时间久了，相邻的两颗牙齿也会出现松动，引发一系列口腔健康问题。

“我想找一家适合我的口腔机构治疗，但是这对我来说有点难。”杰西卡说，之前她去过几家口腔医院，但因为自己不会说中文，很难和医护人员沟通交流。但当她来到佳尔仕牙科的时候，让她眼前一亮。

“我一进来，前台导医就用英文和我交流，问我遇到了什么口腔问题。得知我是第一次来，递给我好几张问卷，让我填写初诊信息。”杰西卡说，她接过一看，惊呆了：问卷全部是中英文双语标识，问卷内容竟然和美国的牙科医院几乎一模一样，疾病史、用药情况、过往口腔治疗情况等，询问得十分详细。

“他们很专业，服务态度也很好，我感觉像回到了国内一样。”经过充分的沟通后，佳尔仕牙科业务院长董刚为杰西卡做了全面的口腔检查，并根据她的口腔情况，制订了个体化的治疗方案。

在下沙经济开发区，像杰西卡这样的外籍患者并不少见，董院长时常会接诊到类似的外国友人。

“杭州变得越来越开放，我们也要创新发展，提供国际化的医疗服务水平。”董院长说，他们引进了“美式”的口腔诊疗服务理念，要求服务人员会用英语沟通，还定期为员工进行口腔专业英语培训。

把“美式”口腔诊疗服务带到家门口

佳尔仕口腔创始人洪亮博士，曾任美国密苏里大学牙学院助理教授，现任美国田纳西大学牙学院副教授兼社区牙医系主任。

“让中国人可以自信地笑起来！”是洪博士创建佳尔仕口腔的初心，这份初心成为强烈的使命感，促使洪博士决定将美国牙科先进的服务理念和就医流程，带到中国，于是有了佳尔仕口腔。

佳尔仕口腔是与美国先进的口腔诊疗技术和服务接轨，让杭州口腔患者在家门口就能享受到类似于在美国的牙科诊疗服务。

在佳尔仕，医务人员都对“佳尔仕医疗公约”做了书面确认和承诺：完全站在患者角度考虑，为患者提供全面性、个性化的牙科医疗服务、护理保健和疾病预防；像对待自己那样对待患者……”

除了“软件”与国际接轨，佳尔仕口腔在“硬件”方面，引进了能将画面放大20—30倍、可精确定位根管位置的根管手术显微镜。此外，医生在进行口腔精细治疗时，还有一件“秘密武器”：操作时戴上一种特殊的眼镜，自带光源，放大效果可达4倍以上，让视野更清晰。

同时，佳尔仕口腔种植开展数字化导航种植技术，通过三维CT重建、3D打印技术来模拟人体牙槽骨的形态，直观反映牙槽骨的宽度、高度、厚度，提高种植牙的精准度。

国庆节、重阳节口腔健康欢乐送

拨打快报健康热线85051496报名

“目前，大多数国人还没有养成定期看牙医的习惯，大多都是等牙齿出现了问题，再到牙科医院治疗。但在美国，几乎每个人都有自己固定的牙医，而且基本上每隔半年就会看一次牙医。”董刚院长提醒，市民要养成定期检查口腔健康的习惯，至少半年至一年，到专业的口腔机构做一次全面的口腔检查。

马上就要迎来国庆节和重阳节，佳尔仕口腔携手美国Heavenward基金，推出“国庆节、重阳节口腔健康欢乐送”活动，为市民提供口腔健康爱心援助，共100个名额，通过电话预约报名，先报先得。

活动内容——

1.韩国进口种植牙每颗5800元

原价一万多元的韩国进口种植牙，凭本版《都市快报》报纸可享受特价优惠，每颗5800元。医院会为所有申请者安排一次免费的口腔CT检查，如果符合种植条件，即可享受该活动。每人不限捐助颗数，送完即止。

2.牙齿矫正每口减免3000元

凭本版《都市快报》报纸，可享受牙齿矫正每口减免3000元活动。活动主要面向12周岁以上牙齿排列不齐的群体。报名后，医院会为所有申请者安排一次免费的口腔检查，如果符合矫正要求的，即可享受该活动。

3.凡报名者，可享受免费口腔内窥镜检查。

援助时间：即日起至10月31日

申请方式：今起（9：00-18：00）拨打快报健康热线85051496报名预约。