艾玛妇产医院导入智能护理

记者 章贝佳

昨天下午，中国妇婴保健高端品牌百佳国际集团旗下的杭州艾玛妇产医院正式启动“百佳智慧医院之智能护理项目”，西湖区卫计局领导楼卓鑫，百佳国际集团执行总裁徐涛，杭州艾玛妇产医院院长何晓音，某三级医院护理部原主任、艾玛妇产医院护理顾问周杏仙，好智信息技术有限公司CEO熊海浪等领导、嘉宾出席了启动仪式。

“为了能让女性朋友享受到更安全、便捷的医疗服务，百佳国际集团以杭州艾玛妇产医院为试点，开始智慧医院的创建，本次智能护理的导入，正是‘艾玛’布局智慧医院生态圈的第一步。” 徐涛总裁说。

智能护理系统包含传统移动护理所有功能，可实现护理人员在病床边实时输入、查询、修改病人的基本信息、医嘱信息、生命体征等功能。快速检索病人的护理、营养、检查、化验等临床检查报告信息，同时，系统还会自动化生成护理记录、评分表单、工作日报，这些都大幅度提升了工作效率，规范了护理行为。

“智能护理系统可使90%以上护理工作在床旁完成，这样能大幅减少护士往返病房与护士站的时间，大大增加了护士与顾客的接触时间，使顾客得到更多贴心的人文服务。” 何院长说。

“智能护理系统和传统移动护理最大的区别在于智能护理由护理路径、护理文书、护理程序和护理质控四大部分组成。其结构化护理文书、灵活的护理路径和丰富的知识库可根据顾客的个人情况，比如生活起居、饮食习惯、宗教信仰等，为其订制适合她的个性化护理方案，从而在最大程度上满足高端顾客的需求。” 何院长介绍说。

对于艾玛导入智能护理项目，楼卓鑫说：“三分医疗，七分护理，护理是医疗中非常重要的组成部分，艾玛能紧跟‘互联网+医疗’的步伐，适时推出智能护理项目，借助信息化持续提高护理安全和服务质量，非常值得赞赏。”

杭州艾玛妇产医院自2011年入驻杭州以来，一直坚持“以客户为中心”，持续不断改进服务质量，不管是引进水中分娩、LDR，还是导入无痛分娩、自由体位，都是为了让客户得到更好的医疗体验。

本次智能护理的导入，是医院提升服务质量的一次改革。“一家医院不仅需要硬件的保障和提升，更需要高品质服务质量的保证。服务质量的提升是没止境的。”何院长说。