本报讯（记者 孙钥 通讯员 吴能奇）红梅社区14幢，住着一位高寿的俞爷爷。

他今年已经90岁了，独居在家。

年纪大了，总有些力不从心，又是独居，最怕出了意外不能及时发现。于是早些年，俞爷爷就在社区放了一把钥匙，以防不备之需。

社区呢，还给他张罗了一位“街坊”许关泉来结对帮扶。平日里，老许时不时地要来敲敲门，上门看望，做些力所能及的事。

前段时间，他怎么也敲不开俞爷爷的门，急坏了。第一时间报告社区，才发现老人家已经神志模糊，记忆不清。

于是，立即将其送医救治。

像许关泉这样的“街坊”，在闸弄口街道还真有不少。

今年以来，江干区闸弄口街道积极致力于整合一支制度化、规范化、系统化，且具有闸弄口特色的志愿服务队伍——“闸们街坊”，引领群众参与社会治理、群防群治，能让每一个人找到“主人翁”的自信心，共同把小区建成以前“大墙门”的感觉。

“街坊”究竟是谁？

有效能督察员，有街道党建共建“同心圆”单位成员，还有来自四面八方却个个身怀“绝技”的志愿者们。比如有调解特长的老大哥帮帮团，有医疗特长的辖区医院医护团队等等，他们还负责起“闸们街坊”的督察指导和培训服务。

“街坊”还分为三个梯队，分别是“网格街坊”、“社区街坊”和“街道街坊”三支队伍，像许师傅这样的是“网格街坊”,他们承担着网格内平安宣传员、隐患排查员、情报信息员、矛盾调解员、治安安全员和文明劝导员“六大员”的职责，也是深入到第一线，了解最多实情，解决更多问题的“闸们街坊”核心力量。

区别于“网格街坊”服务管理内容的细枝末节，“社区街坊”按照服务类别分层分类，分为平安巡防队、关心关爱队、矛盾纠纷调处队、文化文明队等四类队伍，每一位队员都在为辖区的文明、稳定、和谐努力发光发热。