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司法渠道的缺位、司法调整的缺失、司法救济的缺少，必定会让权利受损者去挤别的道儿，这可能会造成“无救济即无权利”的情形。

浙江首例滴滴车主延误出行案，经由杭州铁路运输法院调解，以乘客获赔5500元结案。

事情的来龙去脉是这样的：去年一天，乘客贺先生通过“滴滴”预约“快车”服务，要求司机于当天下午5点30分到杭州某大厦，送他和家人去萧山机场。“快车”司机约5分钟后接单。为确保出行顺利，贺某提前打电话进行了确认。然而，约定时间到了，司机却没到；贺先生又联系司机，对方表示马上到达，让贺先生一家等待；之后又以堵车为由，要求变更上车地点，导致贺某一家上车时间比预约时间晚了半个小时。

这半个小时的后果是：贺先生一家于当晚7点左右到达机场，被告知出票系统已关闭5分钟，被迫改签，造成经济损失5781元。

这5781元的损失，当然应该是“冤有头，债有主”。然而，在维权过程中，滴滴所属的小桔公司仅仅退回了打车费、赔偿80元。这个就像给你寄丢了5781元的东西，然后说赔你80元快递费。贺先生不服，于是诉至法院。庭审中，小桔公司认为只是提供平台，主要责任不在自己。两小时庭审后，各方都表示愿意调解。经调解最终以小桔公司和司机分别补偿贺先生4000元和1500元结案。

该案作为浙江省首例涉滴滴打车软件的运输合同案件，暴露出打车软件有关权利关系欠缺明确。所造成的相关损失，通过司法进行调整，这是一条必由之路。贺先生打官司打得好，打出了“浙江第一案”，成为第一个“吃螃蟹”的人。贺先生带了个好头。

司法渠道的缺位、司法调整的缺失、司法救济的缺少，必定会加大“求告无门”之感，让权利受损者去挤别的道儿，这可能会造成“无救济即无权利”的情形。你看一些发达国家，老百姓有了利益冲突，动辄去打官司，有道是“你可以骂总统，不可以骂邻居”，因为骂邻居那是可能被你的邻居告上法庭的。大家习惯于请律师、打官司，那么，司法调整的道路就会越走越宽阔。

一方面，老百姓遇到利益受损的事，就应该像贺先生那样敢于去打官司；另一方面，法院应该严守司法公正。公正的司法，才有真正的吸引力。要把实现公平正义作为司法的“生命线”，不断在司法为民、公正司法上取得新进展，这样才能让老百姓切实感受到公平正义就在身边，从而更好地引导公众“遇事找法”、解决问题“靠法”。

昨天，一段网友拍摄的视频在网上热传，杭州一公交司机被打还被骂“穷鬼”，起因或是乘客嫌座位脏。司机被打得头皮破损、右侧眉骨骨裂。在警方处理之外，被打司机完全可以“遇事找法”，上法庭寻求司法的救济与调整。

动辄成为“被告”，也体现司法的一种威慑力，从而引导民众更好地自觉守法。无论是官是民还是司法中人，守法即正义。