上周，杭州盈策企业管理咨询有限公司开业酒会于良渚举行。酒会现场，来自万科、华润、融创、绿城、景瑞、金隅等房企及物业的精英集聚一堂，共同见证“盈策咨询”正式亮相。

“驱动我去创办这样一家咨询公司的原动力在于我看到了市场的空白点，我希望通过这样的平台让更多的开发商培养客户意识，通过我们的风险管理，降低企业无效成本，减少群诉。”关于盈策咨询的服务定位，杭州盈策企业管理咨询有限公司董事长兼总经理潘卫群介绍说，这些年随着房产纠纷的增加，客户关系管理工作的重要性日益显现，正是基于这个原因，让她萌生了创建一家客户关系咨询公司的想法。

在创立盈策咨询之前，潘卫群历经9年房地产客户服务生涯，曾效力于万科、华润、融创、绿城四大公司，处理过各类房地产重大投诉、群诉，对于房地产风险管理、交付管理、满意度管理有着丰富的经验。

全新创办的盈策咨询，以客户服务咨询为核心，联动物业咨询、法律咨询、营销咨询，为房产公司提供全生命周期的客户关系咨询服务，其主要经营范围包括四大业务模块：一、客户服务咨询；二、物业服务咨询；三、法律服务咨询；四、营销服务咨询。