本报讯（通讯员 沈力 记者 凌怡）近日，一个以“ICBC DIRECT”命名的手机客户端应用在荷兰率先亮相，成为中国工商银行欧洲有限公司阿姆斯特丹分行的新成员。对于网点较少的海外中资银行来说，通过直销银行“远程开户+在线客服”的服务模式，不仅可以延伸服务半径，还有效地提升了市场渗透率和客户黏合度。

经过20多年的发展，工行全球服务网络直接和间接延伸至全球61个国家和地区，外资代理行遍布对华投资和贸易往来95%以上的国家和地区。截至2015年末，工银欧洲机构的资产总额已超过230亿美元，是2010年的10倍多，并在高速发展的同时保持了零不良资产率记录。