2015年10月，网络问答社区“知乎”上一条《杭州到底哪里好？》的帖子，传得特别火。2015年底，网友点赞，给出了这个问题的答案，那就是“风景好、有文化、讲文明”。

天堂杭州，其钟灵毓秀山水画卷般的美丽自不用说，但除了美丽，杭州的“斑马线让人”“志愿者服务”“地铁一米线礼让”等城市文明现象更是让人瞩目。

作为社会主义核心价值观的一个关键词汇，“文明”折射经济发展的境界、社会进步的状态，是凝聚当代中国价值公约数的重要平台。

美国社会学家英格尔斯在《人的现代化》一书中论断：国家的现代化，首先是国民的现代化。我们所追求的现代化，不应仅是经济现代化，更应当是现代文明秩序的构建。

近年来，杭州在加强经济建设的同时，始终不忘精神文明建设，不但实现了GDP过万亿，更通过制度设计，软硬结合、标本兼治、久久为功，促使文明变成了杭州人民的行为自觉与生活方式。2015年，杭州连续第9年获得“中国最具幸福感城市”称号。

2016年，杭州不但要开启新的五年规划，更会因举办G20峰会而汇聚世界的目光。这是杭州在世界舞台上的一次重要亮相。为此，杭州出台了一系列办法，并围绕“争做文明人，当好东道主，办好G20峰会”这一主题，全面启动市民素质提升工程。比如，开展《杭州市文明行为促进条例》立法专题的宣传普及；深化“文明出行”“文明旅游”“文明餐桌”“文明敬香”等文明行动，全面深化“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”地铁文明引导行动；组织开展志愿活动，普及涉外服务的基础性礼仪、基础外语，展示“现代、文明、开放、诚信、友善”的杭州形象；开展“日行一善”活动，提倡广大市民每天做一件举手之劳的好事等等。

文明不是空洞浮泛的口号，仰赖一点一滴的践行去成全。知行合一，做一个更加文明的市民，其实也是在打造一个更好的自己，过一种更值得过的生活。

随着杭州城市国际化进程的不断加快，迫切需要杭州人民积极行动起来，从点滴做起，共同构建杭城特有的“文明风景线”，以更好地向世界展现一个生态优越、文化昌盛、经济繁荣、市民文明的美丽杭州。

三言两拍

侯英帅/文