去年12月，大连牟女士乘坐的公交车，被另一辆公交追尾。牟女士腰部受了伤，治疗花了近7000元。伤势好转后，她去找公交公司报销医药费，但对方一拖再拖。近日，牟女士收到领取报销款的通知，却发现全是一元硬币，重达40公斤。她认为对方故意刁难人，“之前我们因为报销款数目发生过争执，他们对我很不满才这么折腾人。”
