在职英语导游只有一位

今天休假了

住宿管得严

找客栈住有小难度

去哪玩麻辣测评师 文/摄

说起南浔古镇，总会想到老房子、水乡，还有蚕丝。清末民初，这里已成为全国蚕丝贸易中心，有民间俗称“四象、八牛、七十二金狗”、中国近代最大的丝商群体。

相比于乌镇、西塘，这个国家5A级旅游景区的特色显得格外“低调”，很多人并不知道它是唯一一个中西合璧的江南古镇，国内首个整体荣膺世界文化遗产的古镇。

外地来的游客可以搭乘公交到景区

由于是自驾去的古镇，所以在现场，并没有看到旅游专项交通方式或是直达的旅游专线。不过打听了下，知道从湖州出发的101（151）路城乡公交可以直达。这趟公交车在湖州市区、高铁站均可以乘坐。所以，外地来的游客可以搭车公交，因为中间停靠的乡镇较多，时间略慢一些。

停车场的设施完善。有绿化隔离线，设有停车线、停车分区、回车线等，一进入停车场范围，就会有指示牌和相关人员指引。

只有一位英语导游 刚好在休假

从停车场出来，很容易在入口方向的右侧找到游客中心。

因为是周五，售票窗口的游客虽不是特别多，但基本窗口都出于放开待工状态，买票不用排队。电脑触摸屏、景区宣传资料、景区活动节目预告等都很容易看到。

在右侧的导游服务柜台，贴着景区讲解员一览表，大约有28位在职导游资料，除普通话导游外，还有日语、英语、泰语等语种。不过当我咨询是否可以马上请英语导游提供讲解时，得到的答复是，正式在职的英语导游目前只有一位，而这位英语导游今日恰好休假，其他小语种导游得提前预约。

普通话导游的收费标准为120元/次。当然，你也可以选择便携式播放语音导游，大概有30台，20元/台的租金。

女厕内厕纸基本属于“空档”期

对于游客来说，厕所是否干净是出行舒适度的一种重要体验。所以这次，我们测评的一个重要项目就是检查厕所。

古镇里的厕所挺多，大约走个十来分钟就能找到相关的标识标牌。整体棕色、木质的内部装饰也贴合了古镇的江南特色。不过在走了三四个厕所后，发现细节方面还有待改善。

比如厕纸，女厕内基本会属于“空档”期，需要游客提前准备，比如水台，游客使用后水花四溅，没有及时清除，感觉很不舒服，也没能及时找到卫生人员。

住宿管得严 找客栈住有小难度

景区内有两三家官方指定的特色旅游商品店，里面可以购买到当地特色的旅游商品，比如名木系列书签、名片夹、真丝系列手包、景区咖啡杯等，均明码标价。不过，价格相对较贵，动辄上百。

整体而言，古镇在引导标识、宣教资料等硬件方面都挺完善，不过由于和居民区融合，难免会看到晒衣服、晒被子等生活化的状态，有人说这是生活化感受，但也有人觉得这样挺不整洁；居民商铺的存在，偶有使用一次性餐具、一次性塑料袋的情况出现；出入口四通八达，虽基本每个卡口都有专人负责，也不免有些会钻空子的游客进入景区；由于是整体荣膺世界文化遗产的古镇，所以在住宿方面监控得特别严格，不允许私开客栈，保证安全的同时也会让游客找住所存在一定的小难度。

《国家5A景区的评定标准》：有旅游专项交通方式。有直达旅游专线。公交通达。

《国家5A景区的评定标准》：导游人员数量适当。导游语种丰富，设外语导游。

《国家5A景区的评定标准》：主要游览场所的厕所应具备盥洗设施（水龙头）、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等设施且实用有效。

《国家5A景区的评定标准》：景区内禁用不可降解的一次性餐具，经营摊点禁用一次性塑料袋。