“叮咚”，杭州富阳钟山乡的姜先生收到短信，他申请的10万元贷款到账了。从客户经理上门到放款，1小时不到。

“原先看别人贷款，要跑好几趟银行，准备许多材料，我只提供了身份证，然后根据银行员工的提示操作就完成审批了，真的很方便。”因为摇到号急需贷款买车的姜先生，有点小激动。

姜先生距离泰隆银行网点有45分钟车程，他还没办泰隆银行卡，客户经理在电话里说，“你在家等着就好，我上门来办理。”

姜先生和家人征信状况良好，整个放贷仅用了40多分钟，他就拿到了泰隆银行卡，开通了手机银行，收到了10万元放款的短信通知。

56秒，“信贷工厂”的审批速度

姜先生体验的极速服务，是泰隆银行应对互金时代开发的“移动金融服务站”，客户经理只要随身带一台Pad，就可上门服务，相当于把银行装进口袋里。

客户经理拿着Pad现场录入客户信息、采集客户资料影像，然后点击上传。

后台连接的是泰隆总行集中作业的“信贷工厂”，支持远程视频协作，实时审核，相当于给过去单兵作战的客户经理打造了一支远程参谋团队。

后台工作人员每天12小时在线，实时响应每一笔通过Pad发送回来的贷款申请，平均审核时间在56秒。

“信贷工厂”将泰隆传统作业的“三三制”（对符合放款条件的新客户三天内放款、老客户三小时放款），缩减至40分钟完成贷款发放，效率提升显著。

服务提速，距离限制不再是难题

小微企业资本底子薄弱、融资渠道狭窄、回款压力大，及时获得有力的资金支持对他们是最大的帮助。

过去，小微企业主有信贷需求，客户经理上门走访调查，回办公室制作报表等候审批，然后通知客户上门签合同，客户通常要往返银行一两次。

现在有了Pad银行，一线客户经理走村入户时，现场就能完成包括征信查询、调查报表录入、业务申请、业务审批等信贷调查全流程操作，做到了“送上门、一站式”的金融服务，突破传统网点物理限制，让距离不再是难题。

审批提速了，传统的调查技术没有丢，都整合到“移动金融服务站”了，现场调查痕迹第一时间上传银行系统，和客户征信信息、法院信息等互联网数据一道，成了远程审核的重要依据，对小额贷款更有优势。

“信贷工厂”投放杭州后，迅速成了客户经理进社区、下乡村践行普惠金融的利器，一个月不到通过Pad已发放贷款366笔，总金额5480万元。文/胡伦娜