纯电商将消失 取而代之的是新零售

实现线上线下完全打通、一体化

6.8万串羊肉串、68万只面包、32万包小核桃、16万份香汁排骨饭、8万份饺子、12万根鸭脖……

这些数据并不是商家一年的销售数据，而是在“双12”第一天，截至下午2点各个实体品牌商家的战绩！

如果放在三年前，对一家实体商家来说，这些数字和天文数字无异。但是，一种叫“新零售”触发的新商业变革，从单纯的电商线上狂欢，延伸成为一场声势浩大的线下狂欢后，这些天文数字成为了可能。这场变革，也迅速改变着传统商业传承几十年甚至上百年的商业逻辑。

那么在过去的一年里，谁才是新商业领域里的Jump明星？记者 沈积慧 王潇潇

线上线下完全打通 新零售正在崛起

在今年的云栖大会上，阿里巴巴董事局主席马云第一次提出了“新零售”的概念。在他看来，纯电商和纯线下未来都会面临巨大挑战，未来的新零售，就是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合，诞生一种新的零售形态，这会影响到城市商业的变革。

事实上，今年的“双11”是马云提出“新零售”之后的第一次大练兵。阿里巴巴CEO张勇在“双11”前预言：今年，消费者无论是在网上、大街上，还是在购物中心里，都能够感受到一个立体化的“双11”，以及线上线下无界限、一体化的体验。

事实上，“双11”已不仅仅是电商的狂欢日，线下零售商也不再是旁观者。

2015年的“双11”，阿里在18万门店打通了线上线下，今年这一数字翻了5倍还多，变成了100万家，涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、GAP、Bestseller、B&Q等国内外数千商家。

在这些品牌的天猫旗舰店下单后，可以通过奇门系统对接，由离你最近的那家门店配送，最快两小时送货上门。同时，大数据开始打通线上线下会员信息，实现全渠道的消费者运营。

而在以前的商业体系里，线下门店和线上是完全割裂的两套系统。比如，你在一家品牌的旗舰店里下单后，无论用户是在北京，还是在深圳，这些货统一由一个仓库发出，浪费了大量的物流时间和物流成本。而线上线下打通之后，这些品牌由最近的门店进行配送。

刚刚过去的“双12”，成为了新零售的另外一个阵地。你可以在线下实体店里享受五折、立减、送券等优惠，同时也能在支付宝里查询附近商家的优惠信息。而在一些美容美发等实体店里，还能在线上下单，并把优惠券囤起来，留到有空的时候再去消费。

除此，阿里巴巴也在不断加码实体商业。11月，三江购物宣布引入阿里巴巴泽泰，打造线上线下融合的“新零售”业态，随即双方宣布成立合资子公司，负责生鲜店的建店服务和日常线上运营，共享各自供应链优势。复牌后的三江购物股价连续暴涨，在新零售概念带领下，杭州解百、百大集团等零售板块的上市公司也表现活跃。

这也是阿里今年第六次加码实体商业。早在2014年，阿里巴巴入股零售百货银泰商业，一年之后又成为其最大股东。“线上线下零售深度结合，打通物流系统、供应系统及商品系统，再加上大数据等创新技术的利用。”银泰商业CEO陈晓东曾经这样描述新零售的发展方向。

除了阿里这样的巨头 还有谁是新商业行业的Jump明星

无论是马云的“新零售”宣言，还是不断加码实体商业，在“双11”、“双12”这样的人造节日里进行大演练，“线上+线下”融合的趋势已经不可阻挡。在这场变革里，除了阿里这样体量的大公司，越来越多的电商也开始探索新商业。

提倡“好的生活，没那么贵”理念的网易严选，用“互联网+制造业”的方式，为消费升级需求下的消费者提供大牌品质和超低价格的商品。同时，给中国供应端的制造业实现自我拯救的可能。

场景社交与生活服务App“脸脸”，上月联合了包括印力集团、万达集团、中粮集团、新加坡凯德集团等在内的1111家购物中心和零售品牌进行深度合作，在“双11”期间启动“千鲸计划”，覆盖全国23个省市，参与用户数近1000万人次。这也是实体零售向传统电商发出的集体宣言，将促进实体商业和电商的加速融合。

事实上，脸脸也是“新零售”的最早践行者之一。在2013年成立初期，脸脸就进行商业模式的探索，不断试错调整，同时和更多的商家、场所建立联系。2015年，脸脸成功在线上搭建了2500万个消费场景，通过“娱乐+社交+电商”的模式，建立起购物中心自己的社群链接，完成销售转化。

脸脸CEO何一兵认为：“新的电子商务之于旧的电子商务而言，它不应该是一个让生活变得更便宜的电子商务，而是应该让生活变得更美好的电子商务，它应该是跟传统商业更好融合的电子商务。”

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