奔驰C200改装成AMG风格 私家车个性改装 里头大有名堂可说 车问题·快解决 新闻热线18329102200 本栏目由都市快报快车评与杭州12345联手推出 随着人们对汽车消费个性化需求的提高，改装车辆已被部分消费者接受，一些汽车品牌也开始提供这样的专项服务。 杭州的冯先生2012年4月买了一辆奔驰C200旅行版，之后将它改装成AMG风格。今年10月3日，车子出了事故，被送进杭州星杭奔驰4S店维修。“10月27日，我去查看维修进度时发现，4S店更换的配件不是原厂件。”近日，冯先生致电快车评反映此事。见习帮办员 郑淇文 改装奔驰车 事故后换了副厂件 对于冯先生所描述的经过，杭州星杭奔驰维修主管邵先生回复：“确有此事，但我们并非故意。” 该店售后部王经理透露，冯先生的车事发前为奔驰AMG风格，事故中受损部位是保险杠和大灯。“定损时，4S店首先会根据车架号核算定损金额。冯先生的车架号，显示的是原车出厂数据。但其实，他已把卤素大灯改成氙气大灯，而我们不知道，也没看出来，所以按卤素大灯的价格定损。等我们把定损价格上报给保险公司后，客户来反映这个情况。我们马上向保险公司追加了定损金额，并按新的定损金额来追订氙气大灯”。 邵主管说，在追订氙气大灯时，因车主冯先生无法提供改装发票，且厂家的联网系统内也没有他在奔驰4S店改装AMG风格的记录，所以，他们认为，此车受损部件为副厂件，之后预订的也是副厂件。 对于4S店的回复，冯先生很恼火：“好好的原厂改装件，怎么一到4S店口里就变成副厂件了？”不过，他仍无法提供改装发票。 杭州星杭奔驰售后王经理表示：“跟客户再次沟通后，我们已为该车追加定损金额，并按奔驰C200旅行版高配的氙气大灯做了升级。”他承认，4S店前期未沟通好，所以才出现矛盾。目前，车子需要改装与修理的部分都已确定，并向总公司进行反馈，保险追加也已全部落实。4S店也愿意给冯先生一定的补偿。 冯先生对此处理结果表示满意。 业内人士建议 改装车最好购买改装险 那么，改装车在投保时需要注意什么？到品牌4S店更换的配件一定会是原厂件吗？ 杭州星杭奔驰的王经理建议：“若车主对车辆进行过改装，那么建议购买改装险。一般来说，车损险赔付的范围是车子出厂时的标准配置，因此不能对加装设备进行赔付。如果车主耗费重金给汽车加装了设备，建议顺带再投一份改装险。此案例中，冯先生在事故中是无责方，所以定损金额可追加。若他是有责方，既没有买改装责任险，又无法提供改装发票的情况下，保险将不予赔付。” 杭州另一家奔驰4S店的售后经理告诉快车评：“只要不是改装车，在4S店更换的一定是原厂件。但冯先生的车之前改装过，改装的若是副厂件，保险公司定损时一般按副厂件价格定损，而不是原厂件。这种情况下，如果车主一定要换原厂件，那么两者间的差价，一般要自行承担。” 快车评又咨询了安邦保险，这也是冯先生投保的公司。该公司理赔部章经理表示：“我们保险定损的流程是：4S店根据车架号查询各部件价格，并向我们报价，保险公司定损。” 改装车辆还有五点注意事项 事实上，私家车进行改装，还有许多需要注意的事项。 浙江星宝行AMG定制中心的一位负责人说，首先，如果是涉及改车辆外观，改装后最好到车管所进行报批，而现实中，很多改装是不被批准的；其次，改装时最好用原厂件，因为原厂车经过了很多复杂的实验，车子的前后配重比都有严格规定，如果使用副厂件改装，车辆的配重很可能达不到要求，对承重、制动都可能产生影响；第三，尽可能到正规的地方改装，且最好是购买新车时就动手；第四，不建议改动力系统与制动系统，因为遇到质量问题时，厂家有权拒绝赔付；第五，现实中很多人喜欢改钢圈，最好用锻造件而不是铸造件，后者强度会差一些，车速过快的情况下有可能发生断裂。 关于改装车的合法性，杭州市车管所的说法是：车辆改装没有绝对合法不合法之说，“一般车辆出厂后都会有一个出厂目录，上报到国家工信部。如果出厂目录上没有可改装的配件，那就是不合法的。如果是合法的改装，需要来车管所做一个车辆改装变更手续。同一款车型号不一，出厂目录上可改装的配件也不一样”。 名词解释 改装险，即新增设备损失险，是车损险的第三大附加险。它负责赔偿车辆由于发生碰撞等意外事故而造成的车上新增设备（指除车辆原有设备，被保险人另外加装的设备及设施）的直接损失。换句话说，投保“新增设备损失险”以后，如果加装设备是因为交通事故而被撞坏，或者因全车失窃而丢失，承保新增设备损失保险的保险公司应承担赔偿责任。 汽车维权联系方式： 1. 发送微信。微信关注“快车评”（kbcarclub），在后台留言，简单描述投诉的问题，别忘了附上姓名、手机号码，方便我们进一步了解详情。 2. 拨打电话。快报汽车中心维权热线18329102200（限工作日9:00-17:30）。 3. 寄邮件。邮箱地址：dskbcar@163.com，简单描述投诉的问题，别忘了附上姓名、手机号码。 4. 加QQ。QQ号：3469074787，工作时间里，我们有专职人员在线为你服务。 | 
