支付宝“编外食堂” 记者 梁应杰 文/摄 江姐和老公一天的忙碌从上午7点开始,老公去菜场采购食材,她去店里做准备。第一批客人通常在中午11点左右到,不足80平方米的面馆很快被挤得满满当当,等夫妻俩和帮工吃上饭,已是下午2点。 来的客人多,但并不杂,工牌挂绳的颜色透露了他们来自哪些公司,其中以蓝色的蚂蚁金服最多,橙色的口碑网次之。 2013年,因为杭州师范学院文一路校区拆迁,江姐关掉了在学校附近经营多年的中式快餐店,来到万塘路的黄龙世纪广场,开了这家“杭味面馆”。三年来,边上的饺子店、寿司店、意面店、豆浆店由于各种原因开了关、关了开,唯独他们的面馆一直坚挺,原因倒也简单——这里被称为支付宝的“编外食堂”。 为了一碗面硬是等了两小时 从支付宝大楼走到杭味面馆,只要几分钟。不过当初来的时候,江姐并不知道支付宝有多厉害,更别说当时还没有成立的蚂蚁金服。那时候她老公发现这里客流量不错,虽然租金偏贵,但离家近,于是硬着头皮开了这家店。 “编外食堂”这个称呼是江姐从来店里吃面的支付宝员工口中得知的,对她来说,这是一个值得炫耀的嘉奖。所以,当听说蚂蚁金服要搬迁到新大楼时,她托了好几个看上去像资深员工的人带了话,看能不能在新大楼也开家分店,没想到半个月后真有人打电话联系她,现在这事已基本敲定。 “新大楼的店比现在这家大三分之一左右,装修也更好一点,价格则不会有太大调整。”江姐说,很多支付宝员工在杭味吃了三年面,早已经成为朋友。那些被外派到其他地方的支付宝员工,只要有机会回来开会,一定会到面馆吃上一碗。 “曾经有个5人小团队,下午3点开完会,为了吃上一碗面,硬是等了两小时。每次看到他们,我就知道支付宝又开大会了。” 杭味面馆和支付宝的亲密度也体现在店内设施上。当年开店仅两月,就有团队上门推广收银机,目前店里四台收银机是由支付宝和银盒宝成定制的,点面、加料、付款都能自助完成。 支付宝人最爱点拌川 从杭味面馆开张到现在,除了节假日,几乎没有淡季,现在平均每天能卖出500多碗。 吃面的人多了,一些反馈也传到江姐的耳朵里,“他们觉得我们的面料比较实在,烧得也快,不用等太长时间就能吃上。” 当然,为了满足食客们的要求,夫妻俩也动了不少脑筋。每隔一段时间,他们都要去勾庄采购嵊州的榨面,这是他们从6款细粉中挑出来的,在食客中的口碑最好。店里的菜单也改过好几次,最近一次是在菜单里加了“酸辣区”,满足东北人想吃酸菜的需求。 在几十款面食中,支付宝员工最喜欢拌川,还让杭味特地推出了一款“经典拌川”,以普通拌川打底,外加牛腩、番茄和笋干,用料相当丰富。 江姐称自己愿意和支付宝做生意,因为这群年轻人有活力、守规矩、懂礼貌,消费单价高但从来不乱开发票。他们现在也和阿里旗下的神马搜索合作,最近还在努力让蚂蚁金服员工能在店里刷员工卡吃面。 也许用不了多久,杭味面馆那个支付宝“食堂”的名号就要坐实了。 |