杭州各界热议习总书记重要指示精神

记者 岳雁 殷军领 魏奋

我们用灯光让世界记住钱江新城

未来：大步迈向钱塘江时代

杭州市钱江新城管委会主任 郑翰献

钱江新城管委会全体干部职工，为能参与到会议筹备和服务保障工作而倍感自豪，总书记的肯定、各国嘉宾的赞誉是对大家工作成果的最好评价。

钱江新城是杭州大都市新中心和杭州中央商务区，经过15年的建设和发展，取得了丰硕成果。G20峰会的召开，给钱江新城带来历史性机遇和挑战，我们通过完成交通治堵、五水共治等基础设施建设，进一步优化城市功能。特别是钱江新城“城、水、光、影”主题灯光秀向国内外嘉宾、广大市民和游客展示了杭州“精致、和谐、大气、开放”的人文精神，为峰会接待工作增光添彩。

我们将全面贯彻落实习总书记重要指示精神，把峰会中涌现出来的主人翁意识、爱国主义精神、无私奉献精神继续发扬下去，把服务保障峰会的先进做法和成果转化为常态化机制和动力，投入到各项工作中去，为建设美丽杭州贡献力量。

我们是市民最可靠的出行保障

未来：地铁网尽杭州城

杭州地铁集团办公室主任助理 吴艇

为了保障G20峰会，地铁建设者提前实现2号线西北段站点主体竣工、隧道洞通，为明年开通奠定基础；为了方便市民出行，地铁线网连续半个月延长运营服务时间；严格的进站安检、不间断的风亭值守有力保证了运营安全。

近日学习总书记重要指示精神，深觉肩上担子更重。我们将把握后峰会时代重要机遇，继续保障畅行、传播文明，让市民享受到快捷、舒适、方便的地铁服务，这也是我们对G20峰会精神财富最好的传承和发扬。

我们2.3万余名员工服务峰会服务市民

未来：让公共交通从杭州公交再出发

杭州公交集团总经理 卢智宏

公交集团2.3万余名员工，在圆满完成G20杭州峰会各项服务保障任务的同时，使城市公交发展也得到了稳步推进。G20杭州峰会既为杭州市赢得了良好的国际声誉，也为杭州公交赢得了良好的社会形象，特别是公共自行车服务系统、“斑马线礼让行人”已经成为杭州的“金名片”，名扬国内外。

G20杭州峰会已圆满落幕，也为杭州公交集团积累了宝贵的财富和经验，我们将进一步认真总结提炼，形成制度、流程和标准，促进公交发展更加优秀，更加高效。

我们会坚持“公交优先”发展战略，配合地铁线路优化公交布局，降低换乘频率；提升城市公共交通的服务品质。努力把公交集团这个杭州最大的国有公用企业建设成为“国内领先，国际一流”的标杆型公共交通企业。

我们离会场很远离市民很近

未来：小社区也要有接轨国际的勇气

翠苑一区社工 王英寅

刚结束的峰会志愿工作，是我人生宝贵的财富，更为自己身处一个迎难而上的社区大家庭而骄傲。峰会筹备和召开期间，我和我所在团队以社区为家，做好每一项工作任务：日常巡防中，发现16只煤气瓶在曝晒，立刻联系安监部门及时处理；社区代理主任脚趾骨骨裂，依然和大家奋战在一线。

虽说我们身在社区，离峰会主会场很远、离外宾们也很远，所做的工作看似很小，但排除安全隐患时、得到居民们的肯定时，我为自己是社区300多位峰会保障志愿者中的一员而自豪。

峰会虽已结束，但身体细胞还留存着峰会奋战时的记忆，现在我和同事们依旧会早起开工，在社区的小路上穿行、在社区的楼道间奔忙，这是历练后的精神财富，峰会留给我们的昂扬斗志。

学习总书记重要指示精神，我们基层社区工作者也自我加压，对自己提出更高要求——作为大杭州的最小“细胞”，要有接轨国际、勇立潮头的勇气。

我们保障峰会航班142班次

未来：为大家提供有国际品质和中国风范的服务

国航浙江分公司总经理 丁洪

G20峰会期间，我们共保障峰会航班142班次，各类人员2480人次、行李2165件，整个运输保障飞行安全零差错。

虽然G20在杭州召开，但我们上下“一盘棋”，杭州、北京、上海、广州等国内枢纽城市以及全球所有网点全程联动，从代表们出发一刻起到启程返回，全程守候。专家组蹲点杭州给予全方位指导，指挥人员一个航班一个航班盯，一架飞机一架飞机排，使每个航班尽可能做到正点起飞。

通过杭州、北京两地的高效配合，让世界经济合作与发展组织秘书长顺利赶上了经北京中转飞往巴黎的航班；通过三棒完美接力，帮助土耳其女记者从北京顺利取回丢失的钱包，确保采访顺利进行。

学习总书记重要指示精神，我们倍感振奋，作为央企，我们有义务有责任承担好各类重大政治任务和大型重要会议的运输保障，我们也将一如既往为旅客提供有国际品质和中国风范的服务。