别以为售后好 这可能是电信诈骗

通讯员 邬海光 记者 杨丽

6月7日凌晨，海宁警方在广州抓获一个涉案180多人的特大通讯（网络）诈骗团伙。

这个诈骗团伙有着一个闪亮的外壳：帮你调理身体，他们涉及的产品如今在网上还有售：咪咪乐、月姬私护、GMAN、蓓轻益生菌……

这些产品都设有官方网站，上面除了有订购热线，还设有“客服”及“专家”在线咨询。

张女士被忽悠了近6万元

去年11月初，海宁张女士在微信上看到“月姬私护”官网信息，点进去和客服聊天后，花1160元钱买了6盒“月姬”牌美茵凝胶。

到货后，张女士接到“售后顾问”电话，“我说用了没感觉，她就给我推荐一个资深调理师给我服务”。随后“调理师”打来电话，又给张女士配了4280元产品。

月底，“调理师”来询问效果，“我跟她说没有什么感觉，她表示很惊讶，又把我介绍给一个贺总监。”张女士说。

“贺总监”说张女士情况严重，给她换了另外配方，价格高达3万多，张女士咬咬牙买了。

过了两天，“调理师”打来电话，让张女士去验血，并把报告单传给他们。随后贺总监再次出现，说瑞士专家分析张女士病情很严重，要加配3万元野生鳄鱼胆……

正在张女士等货送来时，对方来电话说货卡在关口了，要交关税21300元……

到报案前，张女士前后9次付款共59340元。

诈骗公司话务员人手一份话术单

民警调查发现，张女士接到的电话，都来自于海锦健康营养咨询有限公司。这家公司在广州天河区的一幢办公楼内租了一层，有1000平方米。公司设有人事部以及增值部等部门，“与正规公司无异，公司门面装修考究”。

增值部是这家公司的核心部门，下面又设6个部门分管产品。而每个分部门里又有几个组构成，有的打回访电话，有的扮演资深调理师或总监。

据查，“海锦公司”涉及的产品有70多种。像张女士花5万多元买来的，都是一些假冒伪劣商品。

这家公司是去年下半年注册的，光增值部那些打电话的人，就有160多个，大多是90后。

应聘者大多是从网上看到招聘广告后来的，录用后，先要进行一个星期上岗培训，然后对留下来的人再进行深入培训，每人都会拿到一份话术单。上面详细罗列着各种“顾客”提出的疑问，及对话技巧。

受害者多为中年妇女

据调查，受害者来自各行各业，大多为产后妇女、中年妇女。

海宁警方抓获“海锦公司”负责人张某（30岁，重庆云阳县人）等犯罪嫌疑人共183人，扣押作案电脑210多台、服务器2台、作案用的各类保健品61类4000多盒，冻结公司账户资金600多万元。海宁市公安局副局长孙玺介绍，经初步调查，全国共有案件2000多起，涉案价值超过3000万元。目前已对其中135人采取刑事强制措施。

警方调查发现，此案还涉及另一家大集团。据公开资料显示，该大集团旗下保健品目前在市场占有很大份额。警方还在调查中。

去年初，海宁警方在全省县级公安机关建立首个反通讯（网络）诈骗云中心后，已打掉通讯（网络）诈骗团伙27个近600人，破获全国各地案件3500多起，挽回经济损失3300多万元。