锦绣文澜阁

李先生打12345反映，他住在锦绣文澜阁2幢1单元，最近一两年，单元里其中一部电梯经常会有故障，突然滑落一两层然后又恢复正常运行。他之前也去咨询过物业，物业找了维保单位修了好几次都没有彻底解决这个问题。

锦绣文澜阁物业说，由于小区入住已经有近十年，电梯部分部件确实老化了，李先生所在这个单元的电梯主要是钢丝绳的问题。现在电梯的维保单位就进驻在小区里，由于维修电梯可能涉及到物业维修基金的使用，所以一直在走流程，经过沟通，物业可以要求维保单位先进行维修，确保住户安全。

北星社区回复，也有不少业主到社区反映电梯的情况，社区去了解过，现在电梯维保单位是电梯厂家的工程部，资质应该没有问题而且有能力修好，接下来社区也会督促物业和维保单位及时维修。 （张超）

董家弄

一楼的天井里在养鸡 楼上苦不堪言

住在董家弄18幢的余先生向12345市长热线求助，大约四五年前，一楼的住户就在自家天井里养了鸡。对方是一对60多岁的夫妻，几年里养的鸡也已经换过好几拨了，但总是保持着三四只的规模。余先生观察了一下，最近这一拨全是母鸡。

余先生说，天气马上要热起来了，楼下养鸡的味道很重，加上养鸡还有禽流感的风险，他希望楼下的住户不要再养鸡了。

董家新村社区说，城管执法中队已经找过这幢一楼的住户好多次了，但是对方拒不开门，昨天社区工作人员再次上门，耐心跟对方讲了大概情况，并通知城管执法中队，中队会在近期和社区再次上门劝导。 （张超）

西湖区

党史文物民间收藏精品展

留下街道

5月31日到7月7日，每天的9点到16点，留下街道在留下历史街区古玩藏品一条街举办主题为“红色足迹 光辉历程”——庆祝建党95周年党史文物民间收藏精品展，这次活动是留下历史街区揭牌开业五周年活动之一，活动展品包括辛亥革命以来各个历史时期的文史资料等，比如土地革命、抗日战争、解放战争各历史时期文献、书籍、证书、文书、照片、地图等，也有新时期党任务、建设、发展等相关藏品，欢迎居民、各社区前来参观。 （张超 诸敏芳）

文鼎苑

邀请专业师傅制作香熏包

儿童节刚刚过，端午节又马上要到了，为了让孩子过一个有意义的双重节日，文鼎苑社区邀请孙泰和专业师傅教你们制作可以燃烧的香熏包，为你的居室驱蚊杀菌，活动现场还有香囊赠送。活动时间：6月3日15点到17点，活动地点：文鼎苑社区活动室（一幢二单元二楼）。 （张超 姚远）

新星社区

排除安全隐患，积极应对汛期

这几天，新星社区为了应对强降雨，社区工作人员密切关注雨情，巡查辖区内各小区积水点，排查安全隐患。并在低洼地带安排抽水泵，一旦积水，立即进行抽水排除内涝。同时社区还准备了沙袋、沙包、三轮车等，保证有居民需要社区可直接送到居民家中，防止积水进家门。昨天早上，社区工作人员也到辖区内华东院宿舍、环卫站宿舍等地势较低的几个老旧小区查看情况。事先安排的抽水泵发挥了积极作用，积水明显下降，确保了居民的正常出行。 （张超 杨晋）

紫金港社区

包粽子、民俗知识竞答

紫金港社区将于6月3日下午3点在圣苑小区文化小广场开展“迎端午，包粽子，话民俗”主题活动，通过包粽子、民俗知识竞答的形式让大家感受端午节的内涵。欢迎大家届时参加。

（张超 李丽霞）

转塘街道

残疾人艺术节转塘专场活动

5月29日上午，转塘街道在华润广场上举办了西湖区第四届残疾人艺术节转塘专场活动。参加活动的都是转塘街道辖区内的残疾人，他们不仅带来了山水画、花鸟画等精美的画作，还带来了做工精湛的毛竹工艺品和各类手工线绣作品，这些作品充分展示了残疾人对美丽生活的追求。转塘街道残联相关负责人表示，举办此次活动，意在残疾人群体中营造一个良好的社会氛围。这次活动既充分展示了残疾人特殊艺术魅力，丰富了残疾人的精神文化生活，也展现了转塘的新风采新面貌。 （张超 任娟）

自在城东苑社区

夏季女性健康保健讲座

6月3日上午9点，自在城东苑社区联合孙泰和中医馆举办夏季女性健康保健讲座，届时还有中医义诊活动。讲座地点：自在城东苑社区会议室。 （唐芸 金洁洁）

拱墅区

端午节做香囊

三里亭社区

为庆祝端午节，传承传统民俗，三里亭社区将于6月8日上午9:30在社区四楼活动室举办“动手做香囊 欢乐过端午”活动。邀请居民一起学做端午香囊，感受DIY的快乐，并学习了解香囊的历史由来和演变，以及其他端午习俗。 （张超 何怡）

天杭社区

包粽子

天杭社区将举办“端午，我们的节日”活动。邀请社区居民（退休老劳模、退伍老军人）为主，一起在天杭幼儿园投放艾草和菖蒲，学做制作香囊，包粽子等，共同感受中国的传统文化，时间：6月8日（下周三）上午9:00，地点：天杭幼儿园（闸弄口新村铁路宿舍2幢1单元底层对门）。 （张超 徐俊）

健风社区

自制香包

6月8日（下周三）下午，健风社区将在社区活动室举办端午节自制香包活动，健风社区手工坊的老师亲自指导居民们制作香包。制作完成后居民可将自己的香包带回家。采荷东区有兴趣的居民们可以来健风社区（经纬路2号 采荷三小对面）办公室报名参加。 （张超 沈洁）

明珠社区

包粽子、蛋体彩绘

为拉近社区与居民之间的距离，增进邻里感情。6月7日（下周二）上午在美邻嘉苑15幢社区会议室，明珠社区将组织社区志愿者包粽子、蛋体彩绘活动。参加活动的居民每人自由发挥，在蛋壳上现场作画，最终由居民评委评选出前三名，颁发奖品，同时活动后还会将包好的粽子送给辖区孤寡、空巢老人。 （张超 张艳）

杭州悦府

滨江物业进驻首个外接楼盘

昨天，滨江物业正式进驻首个外接楼盘杭州悦府，此举充分体现了企业全面跨入市场化运作的标志。滨江物业导入其成熟的五星物业服务标准体系，如专职管家服务、车库门僮专人服务、网购无忧服务、多彩生活尊崇服务、居家无忧专属服务等项目，倾力打造高端物业服务品牌形象，为业主筑造一个舒心、温馨、尊崇的品质生活。在小区景观园林上，物业还将展现出园林的精巧布局，同时滨江物业的智慧社区+微信的测试版即将上线，能让业主在小区中分享人生的成长和快乐。 （张超）

拱墅区

江干区

西湖区

江干区

上城区

华龙家园 装修弄坏楼下吊顶 被停水停电了

高先生住在清江路华龙家园8幢，他打进12345市长热线反映，最近一段时间，他买了二手房在装修，但是装修公司没有弄好，在弄卫生间防水的时候，把楼下人家的吊顶弄坏了，而且有点渗漏。楼下人家找了物业公司，物业公司就在一周前把他家断水断电了，现在他想修补都修补不了。

华龙家园物业说，主要还是高先生找的装修公司工作做得不好，而且高先生和装修公司有点推诿，一直拖着没给楼下住户解决问题，他们出于无奈也想快点督促高先生解决问题，才断了水电。工作人员说，现在楼下人家想自己找装修公司维修吊顶，只要高先生的装修公司接受报价，事情协商好，物业能保证恢复水电。

昨天，高先生说，他确实有错在先，楼上楼下都是邻居，通过坐下来协商，现在事情已经得到圆满解决了。 （张超）