近日，广州82岁的梁阿姨去银行办理业务，突然觉得身体不适，向银行借厕所被拒。眼看老人失禁，银行工作人员却让她自行前往附近的公厕处理。梁阿姨想打车回家，发现出租车司机都注意到自己的裤子，没有车愿意停下。最后，有热心路人求助警方，这才将她送回住处。

事后，涉事银行负责人已向梁阿姨道歉，承认处理不当。该负责人解释说，出于安全考虑，银行内部厕所不对外开放。但有专家认为，银行应该提供更人性化的服务，例如可以和周边单位共享厕所，就近解决客户需要。

她72岁才当上妈妈

印度一名72岁的老妪和其79岁的丈夫婚后一直膝下无子，几乎无望的两人在经过两年试管婴儿治疗后，上月终于迎来了儿子的诞生。

这名叫考尔的老妪说，自己和丈夫结婚已46年，年迈的两人几乎放弃了生育的希望。但因渴望诞下自己的孩子，他们决定来到北部哈里亚纳邦的一家诊所接受试管婴儿治疗。“我真的很想要一个自己的孩子，所以觉得应该一试。”考尔说。

尽管出生时的体重只有2公斤，这对老夫妇的孩子现在非常“健康强壮”。“我的人生圆满了，现在我自己亲自照看小孩，我觉得充满能量，”考尔说。丈夫莫欣德尔·辛格·吉尔表示，自己并不为两人的年龄而苦恼，担心无法将孩子照顾至成人。“我相信上帝会安排好一切。”他说。这并非印度首次出现如此高龄的产妇，2008年，北方邦一名72岁的女性曾通过试管婴儿诞下一对双胞胎。

综合新华社、重庆晨报、广州日报等报道