香樟社区

能提供什么服务？老人们买不买账？

记者 张超 通讯员 厉惠敏

不知道老人们最近有没有留意身边的变化？不少社区都在想尽办法更好地为老人们服务，设立助老员只是入门级的，有些街道、社区有了“养老驿站”、“老年人日间照料中心”，专门给老年人提供一些“私人定制”的服务或活动。这些居家养老的新尝试，正在杭城悄然走红。

香樟社区养老驿站 代买菜搬家具

香樟社区在春节后成立了“养老驿站”。社区的电教室、电子阅览室、多功能厅都是“驿站”的一部分，会举办免费的电脑学习班、微信学习班。

香樟社区书记厉惠敏说，电脑学习班是由一位30多岁的程序员兼职，每周三下午固定开课，微信学习班则是由社区工作人员代教，每次学习的老年人有三四十人。

“有些老年人，甚至连电脑开关机都不会的。社区里有一位80岁的大伯，唯一的女儿在澳大利亚工作，平时联系女儿主要靠电话，他老是来问我，电脑上能看到人的那种东西是什么？其实就是最普通的视频聊天嘛！后来他来学了几次，学会了，有一次我碰到他，他很高兴嘞，说会了会了，现在用电脑毛方便。”

除了学习电脑和微信，社区还安排了志愿者和社工，专门解决老人的“定制”服务，而且，都是免费的。

“比如天气不好了，老人家出门买菜不方便，就打个电话到养老驿站，电话都是24小时服务的，写好菜单，我们给他们买，再送到家里。还有的老人家可能要搬东西，米、面、油都是小事，还有沙发、家具的。再比如，社区有个吴大伯，84岁，因车祸瘫痪了，老伴也有83岁，过年的时候，大伯从床上翻下来了，他有200多斤，老伴帮不上忙啊，打电话给养老驿站，我们去了两个志愿者、一个社工，花了十几分钟把老人扶到床上。”

厉惠敏说，只要是老人有特别的需要，都可以打电话给养老驿站，会有志愿者和社工协助解决问题。

武林街道养老生活馆

辖区老人免费入会

组建老年驴友俱乐部

除了社区“养老驿站”，还有专门的养老生活馆。武林街道在孝丰路开了一个老来乐养老生活馆，由南京一家公司运营，面积有280平米，分为读书区、理疗室、茶吧、多功能室、代购区等功能区块。

养老生活馆运营方负责人邵洪如说，现在活动中心对武林街道辖区55岁以上的居民是免费入会的，入会后来活动中心参加定期的兴趣班、聚会、健康课和培训，下午还有茶点，如果其他街道的满足条件的老人想参加，办会员卡是收费的，一年365元，相当于一天1块钱。

除了在中心内的活动，养老生活馆还推出了老年驴友俱乐部，跟旅行社合作带老年人旅游。俱乐部在3月份组织了20多位武林街道的老年人会员，去上海东林寺一日游，每人收费90元。

老年驴友俱乐部会定期推出旅游线路，推出前团队会先考察，看线路是否适合老年人，每次出游，每15位老人配有1个专职陪护人员。

现在养老生活馆的门口，就在征集报名桐君山七里扬帆一日游，时间初定在4月19日，费用128元/人，还送甲鱼一只。

邵洪如说：“活动中心里的活动大部分是免费的，我们主要靠代购、旅游等方面来补贴，比如，老人家在我们这儿喝下午茶，他觉得味道不错，买回去也可以，到了某些季节，我们会推出定期的代购项目，春季可能是养肝类的保健品，冬季是心脑血管方面的保健品。当然针对我们企业，国家还有一定的补助。”

昨天下午刚进门时，听到几个阿姨在聊天，侯阿姨住在孝丰路，“大家都在这里聊天，有时候过来随便坐坐就能碰到几个老姐妹，也蛮好。”

正说着，裘阿姨打着电话走进来，到了最里面的多功能活动室，自言自语说了句，“呀，今天唱歌的人不在这里啊？”

侯阿姨喊了句，“哎哟，老早结束的嘞，都回去了。”

“来晚了，来晚了……”

最近一个月，裘阿姨每个星期都和几个邻居来养老生活馆学唱歌，因为昨天下午家里修电器，来晚了。“主要是这里有场地，别的地方么聚聚不方便，我只能下个星期再来咯，就怕她们学了什么新歌，我跟不上……”

所巷社区日间照料中心

能日托洗澡理发修脚

而在潮鸣街道所巷社区，则是另一种居家养老模式。照料中心主要针对失能、半失能、失独、失智等特殊群体的老人提供服务，由浙江金色年华养老管理有限公司负责运营，面积120平米，有多功能活动室、保健室、助浴室、休息室、料理室五大功能区，并配有专业的老年人沐浴椅、助浴床及电视机、无线Wi-Fi、音响、活动桌、午休椅、休息床、洗衣机等设施。

目前主要推出老人的日托服务，有5种档次，根据老人生活自理程度，分别收费60元/天、80元/天、100元/天、150元/天，今后，还会提供洗澡、理发、修脚等单项服务。