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当时双方都报了警 调解后餐费打七折
2016-02-16

哈尔滨松北区通报“天价鱼”调查情况

15日晚,哈尔滨市松北区公布了北岸野生渔村“天价鱼”消费争端的调查情况通报。通报称,渔店大堂内设有相关食材价格公示及相关图解,属明码标价,其中鳇鱼价格(每斤398元)属于经营者自主制定的市场调节价,不在政府指导价和政府定价范畴之内。

江苏常州的网友陈岩近日发微博称,春节期间在北岸野生渔村吃饭时被宰,付费一万多元。“贵倒也罢了,店家还乱写鱼的斤两,明明吃了10斤,买单时却成了14斤,与店家理论,店家打人,打了110也不管用,最后被迫结账。”

涉事餐馆回应称,他们是明码标价,陈先生对鱼的价格没有异议。举报者共二十多人用餐,餐费打折后实收7000元左右。

“我们是明码标价,从几十块钱的鱼到几百块钱的鱼不等,300块钱可以吃一顿,但是你非得要挑贵的点。”自称当时值班的经理赵玲说,这批游客不但酒后赖账,还动手打人。“他们报了110,我们也报了110”,而饭店最后之所以打折,就是因为老板为了息事宁人。当着警察的面,客人表示这样处理很合理,离开之前,其中3位还和老板互相留了电话。

松北区的通报说,在结账过程中,陈岩一行对鳇鱼食材斤数提出异议,与饭店方产生纠纷。民警赶到现场后,双方都表达了自行协商和解的愿望。经民警调解,饭店方在消费者总金额10302元的基础上给予7折优惠,实收7200元。最后,陈岩与饭店负责人拥抱和解、互留微信、电话等联系方式,并对民警过年期间快速出警帮助化解纠纷表示感谢。

14日下午,陈岩删去了此前发布的爆料微博,同时发了这么一条说明:谢谢大家的关注,我发帖的目的是为了告诉大家,以后出游千万要小心,以免受损失。同时也不想被过多地打扰。所以删帖了,更希望不良商家也改变下经营方式。

目前,陈岩手机关机。通报称,因通过消费者所留多种联系方式均未联系到当事人,至今无法对其微博内容进行核实取证,希望当事人主动与松北区取得联系,还原事件原貌。同时,松北区将加大对服务行业的排查监管力度,进一步规范市场经营环境。

据新华社、黑龙江晨报

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