记者 王佳佳

  本报讯 农历新年第一天，一个银装素裹的世界成了杭州最意外的新年礼物，但对出行也造成了不小的影响，好在老天作美，大雪积得虽厚，化得也快。

  昨天早上7：30，杭州市抗雪防冻指挥部已解除抗雪防冻二级响应（共分四级，一级响应级别最高），一切恢复正常。

  但考虑到早晚气温较低，路上的积雪易冰冻，我们特地为大家整理了出行指南，希望在大家出门之时帮上忙。因为应急措施会根据临时情况而定，为方便大家，我们特地在每个部门、单位下附加了热线电话，有问题可以拨打。

  景区很闹猛 公交提倡换乘

  热线：85191122

  龙井路、满觉陇路、万松岭路、梅灵路等前天积雪严重的道路昨天已全部恢复通行，不出现大冰冻的话，公交出行绝对没有问题。

  不过杭州人有春节烧头香的风俗，这几天景区的交通是很繁忙的，为了让车尽量动起来，公交公司用了两个办法：

  一个是拉大车站与车站的距离，免得公交走走停停。

  初一到初六，每天8：30—17：30，西湖南线实行机动车大循环单向通行，4、315、504、504区间、514、514区间、808、822、假日9线等线路绕行九曜山隧道、玉皇山路、南山路，撤销动物园、赤山埠、苏堤、净寺、长桥停靠站。

  二是鼓励大家换乘，初一到初五去西湖景区公交有8条换乘专线：

  从杭州旅游集散黄龙中心、黄龙体育中心出发的车次有K807区间（前往灵隐）、游5区间（前往杭州旅游集散之江中心）、游4区间（至杭州旅游集散之江中心）、游3区间（至动物园）、观光4号线（至东方文化园）等；从省人民大会堂出发的包括：Y1线、Y2线区间，都至灵隐。

  县道路况相对差些 车速不要太快

  公路管理处热线：96266

  工作人员说：动用了铲雪车等手段后，高速、国道、省道基本都没问题，沪杭、杭金衢、杭千等高速通行正常。

  相对来说，县道的路况差些，截至昨天14：30左右，封闭的都是县道，包括桐庐境内的分老线、新龙线等；还有临安境内的大鱼线。

  如果今天天气没有异常，估计所有道路都能恢复正常。但毕竟路上还有积雪，所以还是要提醒大家，车速不要太快；保持一定车距；不要在冰雪路上超车。

  火车票不紧张

  铁路车次问讯：56720222

  值班工作人员说：大雪对铁路运输基本没有影响，火车运行一切正常。

  这两天，长短、短途火车票都比较宽裕，到车站再买票也来得及；甚至连平日里很吃香的动车组也能买到现成票。

  按目前的情况来看，估计到初四为止，客流的主要高峰将以义乌、金华、温州、上海等短途为主。

  长途车现场买票可能是几小时后的车次

  长运服务热线：86046666

  昨天上午，东西南北四大汽车站的所有班次都已经恢复正常。

  值班工作人员说：这几天，短途探亲的客流会明显增多，尤其是前往温州、绍兴、宁波、上虞、新安江、衢州等地。

  特别提醒大家，到车站买到的票可能是几小时后的班次，方便的话，还是提前购票。

  目前长途汽车票可提前5天购买，除了在车站直接购票外；还可以在杭州地区50多个邮政营业网点购票，需要注意，邮政网点不能购买各站的补员车票，且必须在发车2小时前购买；也可以网上购票，点击杭州长运网（www.hzcy.com）上的“自助购票”进行操作，但在24小时以后才能拿票。

  航班基本正常

  咨询电话：86662404

  在近2000位员工和驻杭某部500多位官兵的全力清扫下，杭州萧山国际机场昨天已经基本恢复正常运行，截止到15：00，没有取消一趟航班；只有前往西安、银川方向和三亚方向的两个航班因天气影响延迟，但延误时间并不长。建议大家出行前拨打电话确定一下航班情况。

  供水供气一切正常

  燃气公司的热线：88828788

  燃气抢修电话：85356666

  水业公司电话：87826789

  市电力局电话：95598

  到昨天为止，供水供气都没有受到任何影响，服务部门没有接到一个市民寻求帮助的电话。

  这除了各部门应急预案做得好外，其中一个原因就是“管道上改下”。现在我们的水管和煤气管道都埋到了地下，地下的温度相对较高，管子不容易爆。

  全员扫雪保市树

  树木倒伏电话：87179617

  年三十雪后一小时，园文局和城管部门陆续出动了10辆高压喷水车、3辆铲雪车出门扫雪，保住了质地比较脆的市树香樟、雪松等植物，使其没有被大雪压断。景区工作人员还对玉皇山的盘山公路反复冲洗，加大对转弯和断崖处公路的防滑清理，恢复玉皇山盘山公路和游步道的正常通行。

  大雪对西湖景区的影响并不大，有时间的话，大家一定记得去看看经典的西湖十景之一的断桥残雪。另外，在春节期间，西湖风景名胜区还有六和塔新年祈福敲钟新春活动（正月初一至十五）；玉皇山春香活动（正月初一开始）；“2009年灵峰探梅”大型花展（2月4日-3月21日）；年初五北高峰灵顺寺进香活动（2月17日晚至18日），欢迎大家参加。