日前，重庆李女士到南岸区行政中心办理业务。工作人员称需要身份证，但李女士拿来了身份证依然不行，两人发生口角。而李女士竟被工作人员泼了一杯热水！泼热水的人，是工商分局经开区局证照科的科长蔡某。目前相关部门已对蔡某进行批评教育，并责令其作出深刻检讨。