工作中很容易就会遇到“情绪劳动”,不光要付出脑力体力,更多时候其实是被人情搞得头疼连连,应酬、同事寻求帮助等,就算彼时已经陷入身心疲惫的境况里仍然需要维持打过鸡血的样子,一不小心就会变成一张被拉得够紧的弓箭,稍微一碰就会“biu”一下射出去,后果严重。其实,释放真实情绪和必要的“情绪劳动”都必不可少。 生活中的情绪劳动 生活中也常常会有这样的情况,明明心情不是很好,却依然要面上保持微笑。 冗长的会议假装神采奕奕:冗长的会议你明明瞌睡万分,还得打起精神装作认真听讲。听BOSS讲一些非常宏观的美好图景。明明思绪已经飘出窗口几百公里,时间跨度已经上下好几百年,却还要不停点头,随声附和“是啊是啊”。身体劳动暂时退场,情绪劳动却需要时刻绷紧一根弦。 喋喋不休的小伙伴,你够了:被“绑架”去鸡肋的同学会,明明疲于跟各种并不熟悉的“老朋友”打交道,既吝惜于表达自己又没有兴趣了解别人,却依然得摆出笑脸听别人炫耀自己的奋斗史。社交场合的“情绪劳动”总是最严重的,最可怕的就是下了班还会被BOSS拉去组各种饭局,美其名曰“增进感情”,其实不过是情绪上的变相剥削。 爱情里的迁就数不过来:除了工作中的变相劳动,恋爱里除了“身体力行”的卖力讨好,情绪上也一样需要劳心劳力,处处谦让对方、努力揣测对方的想法然后付诸实践,还需要可怜地克制自己随时到来的小情绪。 七嘴八舌 @幸福添使:人生本来就身不由己,只管做自己就要付出相应代价,而情绪劳动也会获得相应好处,不是有句话说“爱笑的女生运气不会差”,不管何时,微笑总不会让别人难堪,反过来,别人也就不会让你难堪。 @萤火粉:正因为大环境如此逼迫人,所以我们更需要属于自己的时刻,不用强忍着情绪去照顾别人,如果每时每刻都得做别人的天使,那还有什么时间留给自己?所以在个人时间,有什么不满就说,有什么愤怒就表达,没必要遮遮掩掩。 付出的情绪劳动要与价值成正比 就算很多人表达了对情绪劳动的不满,大部分人仍然无可奈何。在朋友圈转发一条“停止情绪劳动吧”,下一秒还得在同客户谈判的餐桌上笑脸盈盈。生而为人,自由的时刻从来很少,只能在尽职尽责之余,享受一点有限自由。这其中的原因,是因为你既渴望流露自己的真实情绪,又惧怕由此带来的种种后果。不顾及别人,对别人不公平,可能会换来待遇的不公平;太顾及别人,很容易就被带偏而丧失掉真实的自我。所以,情绪劳动应该控制在一定范围内,不然只会遭到反噬。与其冲昏头脑“站队“,还不如在搞清楚得失的情况下三思而后行,至少付出的情绪劳动要与价值成正比。 情绪劳动打劫现场 职场中的情绪劳动总是来得无可奈何,碍于情面对各种不合理的要求忍气吞声,在各种应酬的场合里强颜欢笑。 常常被当做无酬劳动力:在有些场合,人们会觉得情绪的隐忍是很正常的事情。要求工作者应该能调节Ta的情绪,并以此来给同事以及客户带来积极正面的影响。这种看似简单、平常的举动,却顶着职场人必备的技能慢慢变成一种情绪绑架,在不知不觉中就要付出“劳动力”,且属“无酬”。 变身随叫随到的老好人:不会臭脸的人,常常被以为脾气好,似乎怎么过分都不会激怒到Ta,可以随叫随到。这样太会顾及他人情绪,某种程度上来说也是一种讨好,而这种讨好往往会培养别人的惰性,让人家得寸进尺。万年老好人,别人让做什么就做,自己变身别人的忙碌小天使,即便这件事本人做可能效果会更好,无条件“照收”最后的结果只会是吃力不讨好。 “我为你做了这么多”:人们选择隐藏负面情绪,当某一天矛盾激化,就会丢出“我还不是为了你”,带有明显的不满和感情绑架的意味,尤其在确实为他人付出了许多心力后,疲惫感会把人弄得毫无理智,犹如握着一把弓箭,一直往后拉到极限值,就会控制不住反弹,愤怒又委屈,最终却只能将这种强烈的负面情绪吞回肚子里,伤及了身体。 城报记者 陈海俐 |