杭州一号家居网“取消装修人工费”的举措，上周一经推出，便引起了行业不小震动：这是不是一号家居网为了吸引客户，特意搞出的噱头？上周，城报记者专访了一号家居网相关负责人，一探虚实。

全国69个城市推广，征集199户精装修标准工程

记者在一号家居网公司的墙上看到一张《告全国装修业主书》，关于取消装修人工费的通知：2016年5月1日起，一号家居网将向全国推广“精装修”工程标准，杭州为首批试点城市之一，全国69个城市的所有分公司将陆续推广。特征集199户精装修标准工程样板房，免人工费，基础装饰材料免费升级。同时，一号家居网还郑重承诺：1.设计质量不满意，退还设计费；2.施工质量不合格，免费重做；3.服务过程不满意，退还管理费；4.主材同品类同型号同城最低，否则退还超额费用；5.乙供材料不合格，假一赔十！6.家具保障，免费五保，正品厂家直销，60天退换货！7.家电保障，全网全店正品保障，家装完整“护卫兵”！

“很多同行都说我们在玩花样、搞噱头，事实并不是这样！我们这次免人工费是正儿八经的绝对兑现，对目标客户也没有任何条件限制。”一号家居网董事长童铭表示，“我们之所以这么做，是因为公司已经不将盈利点放在单纯的半包上，而是通过整合更多上下游资源来获利，把利润让给消费者，推出免费家装。”童铭给记者举例，目前，一号家居网已经与华润等多个乙供材厂家实现了合作，一些水管、电线的厂家甚至会为一号家居网特制材料。“由于省去了中间环节，而且采购量足够大，所以乙供材的价格自然比一般家装公司更低，我们把通过这种方式省下来的成本补贴给施工工人，就可以让消费者享受到免人工费的服务了。

成本直降40%，服务标准不会降

“人工费虽然免了，但是质量并不会因此下降。”童铭说，“以基础材料（乙供材）举例，此次征集的199套精装修标准样板房的客户不仅可以享受免人工费，还可以享受基础工程免费升级，同时有公司的相关人员严格按照98项验收标准实施‘道检’。我们将整个过程管理划分为9大关键节点，每一个节点都详细规定了检查标准与管理措施，以万科精装修房的标准要求，绝对保障工程质量。”

同时，一号家居网通过整合资源和渠道建设等方面，大大降低成本约40%，一号家居网在全国共开设69个分公司，在此基础上实施了全国资源整合，源头采购，扩大了采购量，成本自然降低。

成本降低，质量反而能提高。以基础材料（乙供材）举例，本次征集的199套精装修标准样板房的客户将会享受基础免费升级，这是一号家居网整合全国资源，实施全国材料直供，并由一号家居网工艺研发中心（师傅家、精艺馆）联合材料商共同定制而成。一号家居网邀请师傅家的老师傅，针对一号家居网研发出的各项升级工艺、精工艺的特点进行定制。

家装行业或许会流行“免费模式”

从1996年至今，家装模式不断更新，包清工、半包、全包、套餐，每次更新都给家装公司带来了一阵新风。每种模式各有优劣，消费者可以根据自身情况进行选择，但“免人工费”表面上是一种促销形式，实际上它代表了一种新模式，装饰公司通过自身实力整合上下游资源，压缩中间环节，将更多实惠让给消费者，为人们提供更多增值服务。

征集199套“免人工费”精装标准样板房

时间：5月1日—2日

地点：凤起东路358号（天虹购物中心对面）